RatGeben und RatNehmen: Ratgeben ist und war eine Frage des Vertrauens, Vertrauen in die Fähigkeiten und die Kompetenz des Beraters und seines Teams. Ebenso Vertrauen in die Möglichkeiten, den Rat beim Ratnehmenden umzusetzen. Es verlangt eine Zeit des NachDenkens und MitDenkens sowie die Beschäftigung mit der zu klärenden Frage und dem Umfeld in dem sich die Lösung realisieren soll.
Diese Zeit haben wir uns immer genommen und nehme ich mir immer noch. Im Vorfeld zu Fragestellungen und Problemanalysen prüfen wir, lernen den Mandanten oder das Mandat und die damit zusammenhängenden Fragen allgemein und speziell kennen. Damit wir in kritischen Situationen schnell und effektiv handeln können und bei strategischen Fragen die richtigen Partner sind. Unsere Partnerschaft mit dem Mandanten und im Mandat war die vergangenen 4 Jahrzehnte und wird es auch für die weiteren Jahre, wenn wir noch ein Mandat übernehmen, auf Dauer angelegt.
Global Denken, regional Handeln: Die Welt wurde in der Vergangenheit internationaler, vermeintlich kleiner, doch das Geschäft findet weiterhin zum großen Teil regional statt. Die aktuelle Entwicklung in der Politik hat und wird daran nur am Rande etwas verändern.
Diese Welt verstehen und die richtigen Folgerungen für das Tagesgeschäft ziehen – dabei unterstützen wir den Mandanten.
Eile mit Weile: Schnelle Entscheidungen sind nicht immer richtig, wenn auch manchmal notwendig. Ihnen den Luxus von Zeit für die wichtigen Entscheidungen zu verschaffen, vorzubereiten und zu unterstützen – dafür sind wir da.
Technik ist Mittel zum Zweck, diktiert nicht den Takt, sondern fügt sich den Fragestellungen. Auch modernste Trends der Automatisation (insbesondere der – wichtige, aber doch auch überzogen betrachtete – AI Trend, ein Sprachsystem, das weit über die Automatisierungen der 70 Jahre hinausgeht) muss man mitdenken und nutzen. Das haben wir bereits seit den 80er/90ern im Hause und mit den Mandanten bewiesen. Audio- und Videokonferenzen, strukturierte Prozessgestaltungen und eben auch die neusten Wege der AI in Form von ChatGPT, gemini ua. als Unterstützung unserer Arbeit belegen unsere Inovationsstärke. Im Mittelpunkt bleibt aber der persönliche Kontakt mit dem Mandanten, das Gespräch und das gegenseitige Verstehen und Vertrauen.